FAQ - Club+

Club+ est le programme d’avantages réservé aux abonnés des titres du Groupe St-Paul.

Il vous donne accès à des réductions exclusives, des offres partenaires, des expériences culturelles et de loisirs, ainsi qu’à des avantages spécialement sélectionnés pour vous.

Tous les abonnés actifs, personne physique, à l’un de nos trois titres – La Liberté, La Gruyère et La Broye – bénéficient automatiquement de l’accès à Club+ et à ses avantages. Il suffit de se connecter avec votre compte abonné sur nos sites pour en profiter en ligne ou de présenter votre carte Club+ directement sur place auprès de nos partenaires, selon l’avantage.

Votre carte Club+ vous est envoyée automatiquement lors de la souscription de votre abonnement et dès réception du paiement, dans un délai d’un mois. Dans le cadre du lancement de Club +, les abonnés (personne physique) déjà en cours d’abonnement ont reçu leur carte directement avec le courrier d’information.

Sa validité est liée à celle de votre abonnement. En cas de résiliation, conservez précieusement votre carte: elle pourra être réactivée si vous souscrivez à nouveau un abonnement.

Tout abonnement payant de plus d’un mois.

Oui. Il vous suffit d’en faire la demande à l’adresse abo@st-paul.ch en indiquant le prénom et le nom d’une seule personne rattachée à l’entreprise. La carte Club+ sera alors établie à son nom.

- Connectez-vous à votre espace abonné sur notre site.

- Cliquez sur la rubrique Club+.

- Consultez les offres disponibles et découvrez les conditions et modalités d’utilisation.

- Suivez les instructions spécifiques à chaque avantage (code promo en ligne ou présentation de la carte sur place selon chaque avantage).

Retrouvez toutes les informations ici.

La connexion à votre compte abonné vous permet de consulter l’intégralité des conditions et modalités d’utilisation de chaque avantage.

Selon l’avantage, la carte Club+ peut être demandée sur place, un code promo peut être nécessaire pour une utilisation en ligne, ou les deux peuvent être requis.

Chaque abonné reçoit automatiquement une carte physique Club +. Une seule carte est envoyée par ménage, au nom de l’abonné, et peut être utilisée par les membres du ménage pour bénéficier des avantages Club+.

Selon les avantages, deux modes d’utilisation sont possibles:

- Sur place, chez les partenaires: il suffit de présenter votre carte Club+ pour bénéficier de l’avantage.

- En ligne: certains avantages sont accessibles uniquement via un code promo ou un lien dédié, disponible sur nos sites après connexion.

Les modalités d’utilisation sont précisées pour chaque avantage.

Oui. La carte est personnelle et peut être réutilisée en cas de réabonnement. Les avantages Club+ ne sont accessibles que lorsque votre abonnement est en cours de validité.

En cas de perte ou de détérioration de votre carte Club+, des frais de Fr. 10.-seront facturés pour l’émission et l’envoi d’une nouvelle carte.

Pour commander une nouvelle carte, merci d’adresser votre demande à abo@st-paul.ch.

Club+ propose par exemple:

- Promotions partenaires.

- Invitations à des événements, concerts et spectacles.

- Concours exclusifs avec lots à gagner

La liste précise dépend des partenaires et est mise à jour régulièrement.

Les avantages sont actualisés régulièrement tout au long de l’année. Pensez à consulter la rubrique Club+ souvent pour ne rien manquer.

Nous respectons votre confidentialité. Les offres et avantages sont proposés dans le cadre de votre abonnement, et nous utilisons vos données uniquement pour personnaliser et vous proposer des services pertinents. Consultez notre Politique de confidentialité pour plus de détails.

Contactez le support Club + à l’adresse club@st-paul.ch ou par téléphone auprès de notre service clientèle au 026 426 44 66.

Vous pouvez les trouver ici.